Viber API dla firm:
Angażujące kampanie rich media w aplikacji

Docieraj do klientów z bogatym przekazem za ułamek kosztów SMS dzięki komunikacji Viber dla firm. Skorzystaj z Viber API od MessageFlow, zintegruj swój system z czołowym komunikatorem OTT w Europie i wysyłaj masowo wiadomości rich media, które realnie zwiększają zaangażowanie i sprzedaż.


1,2 MLD

aktywnych użytkowników Vibera

90%

pokrycia rynku w Europie

60%

średni wskaźnik wyświetleń

79,000 aktywnych klientów

Angażuj użytkowników na masową skalę dzięki Viber Business Messages

MessageFlow to platforma komunikacji wielokanałowej do skutecznych kampanii Viber na dużą skalę. Realizuj masowe wysyłki w bezpiecznym, spójnym ekosystemie opartym na wydajnym Viber API, gotowym na wysokie wolumeny i niezawodne dostarczanie wiadomości.

Docieraj do klientów tam, gdzie są aktywni każdego dnia. Wykorzystaj wysoki zasięg Vibera w Europie i wysyłaj interaktywną, multimedialną komunikację, która przyciąga uwagę, zwiększa zaangażowanie i skraca drogę do konwersji – przy znacznie niższym koszcie niż SMS.

Kampanie z rich media

Prezentuj ofertę w formacie dopasowanym do celu kampanii i zachowań odbiorców. Wysyłaj wiadomości tekstowe, graficzne, tekst z przyciskiem wezwania do działania lub rozbudowane formaty multimedialne łączące obraz, treść i przycisk. Dzięki temu zwiększysz klikalność i sprzedaż.

Komunikacja, której można zaufać

Buduj wiarygodność marki i wyklucz ryzyko oszustw. Wiadomości Viber od MessageFlow wysyłasz z konta biznesowego z widoczną nazwą, logotypem marki i odznaką weryfikacji. To przekłada się na większe bezpieczeństwo, zaufanie odbiorców i lepsze wyniki kampanii.

Tanie wysyłki na dużą skalę

Optymalizuj koszty komunikacji przy dużych wolumenach. Viber Business w MessageFlow działa w przejrzystym, hybrydowym modelu rozliczeń: stała opłata za aktywny kanał oraz niska stawka za faktycznie dostarczoną wiadomość, już od 0,055 EUR na rynkach CEE.

Międzynarodowe dotarcie

Viber jest bardzo popularny w Ukrainie, Bułgarii i Serbii. Dla wielu obcokrajowców w Polsce to codzienny kanał komunikacji. Z kampaniami Viber od MessageFlow dotrzesz do nich taniej niż przez SMS zagraniczny, oferując bogatszy i bardziej angażujący przekaz.

Zarządzaj całą komunikacją Viber Business z jednego miejsca. MessageFlow udostępnia centralny panel, w którym widzisz dokładnie co, kiedy i do kogo zostało wysłane – wraz z podglądem grafiki i treści. Efekt? Porządek w komunikacji, szybsza diagnostyka i mniejsza zależność działów biznesowych od IT.

Wizualna weryfikacja logów

Unikalna funkcja na rynku. W logach systemowych widzisz nie tylko status, ale podgląd wysłanej grafiki i treści. Dzięki temu Twój Support może szybko zweryfikować, czy klient otrzymał właściwy kod rabatowy lub zdjęcie produktu – bez angażowania programistów.

Optymalizacja ruchu sieciowego

Wysyłaj wiadomości do 200 odbiorców w jednym wywołaniu Viber API. Rozwiązanie MessageFlow zostało stworzone z myślą o dużych wolumenach wysyłek – dlatego ogranicza liczbę zapytań i zmniejsza obciążenie infrastruktury.

Precyzyjne webhooki statusów

Otrzymuj zdarzenia dostarczenia i odczytu w czasie rzeczywistym, wraz z dokładnym czasem otwarcia wiadomości. Konfiguracja zapasowego URL, reguł ponowień i Basic Auth umożliwiają budowanie automatycznych procesów, które reagują dopiero wtedy, gdy użytkownik zapozna się z komunikatem.

Prosta integracja

Zintegruj wiadomości Viber dla firm przez proste REST API oparte na JSON, korzystając z gotowych przykładów dla Node.js, PHP, Python, Go, Java, C# i Ruby. Uruchom pierwsze kampanie Viber w ciągu minut, unikając zbędnej złożoności po stronie technicznej.

Integracja w kilka minut
z przyjaznym Viber API

Przyspiesz wdrożenie dzięki gotowym narzędziom dla deweloperów. MessageFlow udostępnia biblioteki i przykłady kodu dopasowane do najpopularniejszych technologii. Wybierasz swój język, kopiujesz gotowy fragment i wysyłasz pierwszą wiadomość – bez czasochłonnej konfiguracji.

Gotowe fragmenty kodu

Niezależnie od tego, czy pracujesz w Pythonie, PHP, Node.js, Javie, Go czy C#, masz do dyspozycji gotowe zapytania Viber API. Jeden interaktywny blok kodu pozwala szybko przełączać się między językami i dopasować integrację do swojego stacku.

Przejrzysta dokumentacja

Każdy parametr wiadomości Viber – od treści, przez grafikę, po przyciski – jest jasno opisany wraz z typem danych i przykładem użycia. Dzięki temu wiesz dokładnie, co wysyłasz i jak rozszerzać komunikację bez ryzyka błędów.

Szybki start

Uwierzytelnienie odbywa się przez prosty klucz API przekazywany w nagłówku. Pierwszą testową wiadomość wyślesz w mniej niż 5 minut, a pełną integrację wdrożysz bez angażowania dodatkowych zasobów.

                        
import requests

url = "https://api.messageflow.com/v2.1/viber"

payload = {
"receivers": ["48111222333", "48111222444"],
"senderName": "MyCompany",
"externalId": "campaign_20250902_123",
"content": {
"text": "Hello! Check out our latest offer.",
"image": "https://example.com/image.jpg",
"action": {
"title": "Learn More",
"targetUrl": "https://example.com/offer"
}
}
}
headers = {
"Content-Type": "application/json",
"Accept": "application/json",
"Authorization": "123",
"Application-Key": "123"
}

response = requests.post(url, json=payload, headers=headers)

print(response.json())
                        
const url = 'https://api.messageflow.com/v2.1/viber';
const options = {
method: 'POST',
headers: {
'Content-Type': 'application/json',
Accept: 'application/json',
Authorization: '123',
'Application-Key': '123'
},
body: '{"receivers":["48111222333","48111222444"],"senderName":"MyCompany","externalId":"campaign_20250902_123","content":{"text":"Hello! Check out our latest offer.","image":"https://example.com/image.jpg","action":{"title":"Learn More","targetUrl":"https://example.com/offer"}}}'
};

try {
const response = await fetch(url, options);
const data = await response.json();
console.log(data);
} catch (error) {
console.error(error);
}
                        
const request = require('request');

const options = {
method: 'POST',
url: 'https://api.messageflow.com/v2.1/viber',
headers: {
'Content-Type': 'application/json',
Accept: 'application/json',
Authorization: '123',
'Application-Key': '123'
},
body: {
receivers: ['48111222333', '48111222444'],
senderName: 'MyCompany',
externalId: 'campaign_20250902_123',
content: {
text: 'Hello! Check out our latest offer.',
image: 'https://example.com/image.jpg',
action: {title: 'Learn More', targetUrl: 'https://example.com/offer'}
}
},
json: true
};

request(options, function (error, response, body) {
if (error) throw new Error(error);

console.log(body);
});
                        
<?php

$curl = curl_init();

curl_setopt_array($curl, [
CURLOPT_URL => "https://api.messageflow.com/v2.1/viber",
CURLOPT_RETURNTRANSFER => true,
CURLOPT_ENCODING => "",
CURLOPT_MAXREDIRS => 10,
CURLOPT_TIMEOUT => 30,
CURLOPT_HTTP_VERSION => CURL_HTTP_VERSION_1_1,
CURLOPT_CUSTOMREQUEST => "POST",
CURLOPT_POSTFIELDS => json_encode([
'receivers' => [
'48111222333',
'48111222444'
],
'senderName' => 'MyCompany',
'externalId' => 'campaign_20250902_123',
'content' => [
'text' => 'Hello! Check out our latest offer.',
'image' => 'https://example.com/image.jpg',
'action' => [
'title' => 'Learn More',
'targetUrl' => 'https://example.com/offer'
]
]
]),
CURLOPT_HTTPHEADER => [
"Accept: application/json",
"Application-Key: 123",
"Authorization: 123",
"Content-Type: application/json"
],
]);

$response = curl_exec($curl);
$err = curl_error($curl);

curl_close($curl);

if ($err) {
echo "cURL Error #:" . $err;
} else {
echo $response;
}
                        
HttpRequest request = HttpRequest.newBuilder()
.uri(URI.create("https://api.messageflow.com/v2.1/viber"))
.header("Content-Type", "application/json")
.header("Accept", "application/json")
.header("Authorization", "123")
.header("Application-Key", "123")
.method("POST", HttpRequest.BodyPublishers.ofString("{\n \"receivers\": [\n \"48111222333\",\n \"48111222444\"\n ],\n \"senderName\": \"MyCompany\",\n \"externalId\": \"campaign_20250902_123\",\n \"content\": {\n \"text\": \"Hello! Check out our latest offer.\",\n \"image\": \"https://example.com/image.jpg\",\n \"action\": {\n \"title\": \"Learn More\",\n \"targetUrl\": \"https://example.com/offer\"\n }\n }\n}"))
.build();
HttpResponse<String> response = HttpClient.newHttpClient().send(request, HttpResponse.BodyHandlers.ofString());
System.out.println(response.body());

Wiadomości Viber dopasowane do Twojej skali i branży

Buduj trwałe relacje z klientami dzięki kampaniom Viber. Wysyłaj multimedialne wiadomości marketingowe, interaktywne powiadomienia transakcyjne i zapewniaj spersonalizowaną obsługę klienta w kanale używanym przez ponad miliard użytkowników.

Viber API dla eCommerce

Wyjdź poza tekst – wzbogać komunikację z klientem o wizualne wiadomości Viber Business. Przypominaj o porzuconym koszyku zdjęciem produktu i przyciskiem „Dokończ zakupy”. Zwiększ powroty klientów i konwersję – bez konieczności przyznawania rabatów.

Viber API dla logistyki

Ogranicz zapytania na infolinię. Wysyłaj zbiorcze powiadomienia o statusie przesyłek z przyciskiem „Śledź przesyłkę”. Klienci sami sprawdzają dostawę w komunikatorze Viber, a Twój zespół obsługuje mniej zgłoszeń.

Viber API dla finansów

Obniż koszty komunikacji z klientami zagranicznymi. Wykorzystaj naturalny kanał komunikacji w krajach takich jak Ukraina, Bułgaria i Serbia i utrzymaj ciągłość powiadomień przy znacznie niższym koszcie niż SMS.

Jak MessageFlow wspiera kampanie Viber dla firm

Połącz skalę i bezpieczeństwo klasy enterprise z elastycznością SaaS. MessageFlow działa jako partner technologiczny, a nie tylko dostawca Viber API. Wspieramy Cię wiedzą i doświadczeniem na każdym etapie: od uruchomienia konta biznesowego Viber, przez integrację, aż po optymalizację kampanii Viber.

Bezpieczna i wiarygodna komunikacja

Działaj w modelu security-by-design i zachowaj pełną zgodność z zasadami Viber Business. MessageFlow korzysta z oficjalnej integracji Viber, zapewniając zweryfikowany profil nadawcy, szyfrowanie komunikacji po stronie kanału oraz bezpieczne połączenia API.

Bieżący monitoring skuteczności

Opieraj decyzje na rzeczywistych danych, a nie estymacjach. Nasza platforma daje Ci pełny wgląd w statusy wiadomości oraz reakcje użytkowników, umożliwiając szybkie wykrywanie problemów i bieżącą optymalizację treści i scenariuszy komunikacji.

Automatyzacja i rozwój komunikacji

Połącz Viber z CRM, e-commerce i systemami backendowymi, aby automatycznie wysyłać powiadomienia na dużą skalę. Wykorzystaj Viber API do personalizacji treści i rozwoju komunikacji bez konieczności zwiększania zespołu.

Pełna kontrola kosztów i skali

Stabilna infrastruktura i elastyczne Viber API pozwalają łączyć Viber z SMS-em jako fallbackiem według własnej logiki. Ty decydujesz o skali, scenariuszach wysyłki i budżecie kampanii.

Zgodnośc z RODO

Prowadź transparentną komunikację zgodną z RODO i lokalnymi regulacjami. Baza kontaktów pozostaje w Twoim CRM, a wysyłki realizowane są w bezpiecznym, zgodnym środowisku.

Wzmocnij komunikację Viber dzięki komunikacji cross-channel

Z MessageFlow łatwo połączysz Viber z SMS-em, e-mailem, RCS czy push mobile w jednej strategii komunikacyjnej – i bez konieczności pisania osobnych integracji. Wspólnie z naszymi ekspertami zbudujesz spójny, spersonalizowany ekosystem kanałów, który stale pracuje na wzrost Twojego biznesu.

Jeśli użytkownik nie otworzy lub nie kliknie w e-mail, możesz zaplanować dodatkowy follow-up w innym kanale. Wystarczy wykorzystać webhooki oraz API MessageFlow, aby po określonym czasie wysłać wiadomość Viber i zwiększyć szansę na reakcję odbiorcy.

Poznaj E-mail

Wysyłaj interaktywne wiadomości Viber jako kanał pierwszego wyboru, gdy liczy się rich content i interakcja. SMS wykorzystuj jako kanał uzupełniający lub fallback, aby dotrzeć do odbiorców niekorzystających z aplikacji Viber.

Poznaj SMS

Komunikuj się z użytkownikami aplikacji OTT dzięki Viber i docieraj do klientów przez natywną aplikację Wiadomości z wykorzystaniem RCS. Dostarczamy dane i API, które pozwalają samodzielnie zarządzać doborem kanału.

Poznaj RCS

Wysyłaj e-maile, SMS-y, wiadomości Viber i RCS w jednym systemie. Wszystkie zdarzenia i statusy dostarczenia masz dostępne w jednym panelu MessageFlow, co ułatwia analizę komunikacji, ogranicza liczbę narzędzi i pozwala szybciej reagować na działania klientów.

Dlaczego marki wybierają MessageFlow?

Używamy MessageFlow do wysyłania powiadomień SMS i Mobile Push zarówno w kraju, jak i za granicą, zawsze mogąc liczyć na wsparcie techniczne.

Wiceprezes Zarządu

Platforma ta zapewnia nam kompleksową obsługę komunikacji SMS na najwyższym poziomie. Dzięki indywidualnemu podejściu do naszych potrzeb, mogliśmy skorzystać z gotowych rozwiązań, jak również rozwiązań szytych na miarę, co w przypadku tak dużej organizacji jak nasza jest dużym ułatwieniem.

Dyrektor Działu Finansów i Obsługi Klienta

Infrastruktura dla komunikacji Email i SMS dostarczana przez MessageFlow zapewnia szczególną wydajność, doskonale spełniając nasze szerokie potrzeby w zakresie kampanii marketingowych.

Koordynator ds. Marketingu

Chcesz porozmawiać
o Viber API?

Umów się na bezpłatną konsultację i sprawdź, jak komunikacja Viber API oraz strategia cross-channel mogą wspierać Twoje cele biznesowe.

FAQ: kampanie Viber dla firm

Oto niektóre z najczęściej zadawanych pytań, na które odpowiadają nasi eksperci.

Viber to popularny komunikator OTT, wykorzystywany przez firmy do wysyłania wiadomości marketingowych, transakcyjnych i obsługowych. W kontekście biznesowym Viber pełni rolę kanału Rich Media, który pozwala wzbogacić standardowe powiadomienia tekstowe o grafikę, przyciski CTA i dłuższe treści – niedostępne w klasycznym SMS.

Viber dla Firm (Viber Business Messages) to oficjalne rozwiązanie umożliwiające markom wysyłanie wiadomości do klientów z wykorzystaniem zweryfikowanego profilu nadawcy. Pozwala prowadzić kampanie promocyjne, wysyłać powiadomienia oraz realizować dwukierunkową komunikację w ramach jednego, zaufanego kanału.

Tak. Viber zapewnia szyfrowanie komunikacji po stronie kanału oraz ścisłą weryfikację nadawców biznesowych.

MessageFlow korzysta wyłącznie z oficjalnej integracji Viber for Business, oferując dodatkowo:

  • zweryfikowanego nadawcę (Blue Tick),
  • bezpieczne połączenia HTTPS i API Key,
  • obsługę Basic Auth dla webhooków.

Dzięki temu chronisz reputację marki i eliminujesz ryzyko phishingu.

Tak. Komunikacja marketingowa w Viber wymaga wcześniejszej zgody użytkownika.

Gdy odbiorca zablokuje konto firmowe w aplikacji Viber, MessageFlow wysyła zdarzenie unsubscribed w webhooku. Dzięki temu możesz w czasie rzeczywistym zaktualizować zgody w swoim systemie (np. CRM lub CDP) i spełnić wymogi RODO oraz lokalnych regulacji prawnych.

Za pomocą Vibera możesz wysyłać m.in.:

  • kampanie marketingowe i promocyjne,
  • powiadomienia transakcyjne i statusowe,
  • przypomnienia o rezerwacjach i płatnościach,
  • wiadomości z grafikami, przyciskami i CTA.

Co ważne, Viber umożliwia wysyłkę Rich Media Messages, w tym:

  • wiadomości tekstowych (do 1000 znaków),
  • wiadomości z grafiką (image-only),
  • wiadomości z przyciskiem CTA,
  • pełnych kreacji: tekst + grafika + CTA.

Viber może być wykorzystywany jako kanał wspierający obsługę klienta – np. do wysyłki powiadomień, informacji statusowych czy komunikatów posprzedażowych. Dzięki integracji przez API MessageFlow możliwe jest powiązanie wysyłanych wiadomości z danymi w systemach klienta i zapewnienie spójnej komunikacji z odbiorcami.

Viber API w MessageFlow to REST API oparte na JSON, zaprojektowane z myślą o deweloperach i dużej skali. Integracja umożliwia m.in.:

  • masową wysyłkę wiadomości (batching do 200 odbiorców w jednym requestcie),
  • odbieranie statusów w czasie rzeczywistym przez webhooki,
  • dokładny timestamp otwarcia wiadomości,
  • mechanizmy retry oraz konfigurację zapasowego URL dla webhooków,
  • wyszukiwanie wysłanych wiadomości po własnym External ID w logach dostępnych w panelu MessageFlow.

Dodatkowo unikalne dla MessageFlow Visual Audit Logs pozwalają zobaczyć w panelu nie tylko status, ale także treść i grafikę wysłanej wiadomości.

Model cenowy Viber w narzędziu MessageFlow opiera się na przejrzystej strukturze hybrydowej:

  • stała opłata za aktywny kanał (Sender ID),
  • niska stawka za dostarczoną wiadomość (ok. 0,055 EUR na rynkach CEE).

Na rynkach takich jak Ukraina, Bułgaria czy Serbia Viber jest naturalnym kanałem komunikacji, co czyni go tańszą i skuteczniejszą alternatywą dla SMS, zwłaszcza w komunikacji międzynarodowej.

RSS