Docieraj do dużych baz klientów z Viber Business Messages i łącz skalę komunikacji mobilnej z możliwościami rich media. Skaluj kampanie na rynkach, gdzie Viber jest naturalnym kanałem komunikacji i zwiększaj zaangażowanie bez proporcjonalnego zwiększania budżetu.
1,2+ mld
aktywnych użytkowników w 190 krajach
90%
pokrycia rynku
w Europie
60%
średni wskaźnik
wyświetleń
Pomagamy 140 tysiącom marek przekuwać komunikację w wyniki biznesowe
Wykorzystuj Viber Business Messages, aby docierać do dużych baz z komunikacją, która łączy atrakcyjny format, wysoki potencjał zaangażowania i niższy koszt kontaktu. Prezentuj ofertę bezpośrednio w wiadomości i prowadź odbiorcę do kolejnego działania jednym kliknięciem.
Efekt
Efekt
Efekt
Efekt
Efekt
Efekt
Porozmawiaj z zespołem MessageFlow i otrzymaj rekomendacje dotyczące rynków, scenariuszy kampanii, formatów wiadomości i połączenia Vibera z innymi kanałami.
Połącz skalę i bezpieczeństwo klasy enterprise z elastycznością rozwiązania SaaS. Docieraj do dużych baz odbiorców z komunikacją, która daje więcej możliwości niż klasyczny SMS. MessageFlow działa jako partner technologiczny: wspieramy Cię od uruchomienia profilu biznesowego i integracji, przez bezpieczną realizację wysyłek, aż po skalowanie i optymalizację.
Dodanie nowego kanału nie musi oznaczać długiego wdrożenia. MessageFlow pozwala szybko połączyć Viber Business Messages z Twoim CRM, platformą e-commerce lub backendem. Twój zespół techniczny otrzymuje gotowe narzędzia, dokumentację i wsparcie.
Połącz MessageFlow z obecnym CRM, platformą e-commerce lub backendem bez konieczności przebudowy całego środowiska. Viber może stać się kolejnym kanałem w procesach, które już dziś obsługują Twoją komunikację.
Gotowe przykłady integracji, proste uwierzytelnienie i przejrzysta dokumentacja ograniczają liczbę kroków potrzebnych do uruchomienia kanału. Zespół IT nie musi rozpoczynać projektu od zera ani poświęcać tygodni na poznawanie nowego rozwiązania.
Korzystaj ze wsparcia zespołu MessageFlow na etapie uruchomienia, konfiguracji scenariuszy i dalszego rozwoju komunikacji. Wraz ze wzrostem wolumenów możesz optymalizować wykorzystanie Vibera i łatwo rozszerzać komunikację o kolejne kanały dostępne w MessageFlow.
Wysyłaj kampanie marketingowe, powiadomienia operacyjne i komunikację transakcyjną w kanale, który na wybranych rynkach jest naturalnym sposobem kontaktu z marką.
Obsługuj Viber, SMS, e-mail, RCS i mobile push w jednym środowisku, korzystając ze wspólnych integracji, zdarzeń i danych o komunikacji. Zamiast łączyć kilku niezależnych dostawców, dzięki MessageFlow możesz łatwiej budować kolejne kroki ścieżki klienta i skalować komunikację cross-channel.
Zaczynaj od Vibera tam, gdzie odbiorcy aktywnie korzystają z komunikatora i wykorzystuj bogatszy format przy niższym koszcie. SMS uruchamiaj jako kanał uzupełniający lub fallback dla osób, do których nie możesz dotrzeć przez Viber.
Przykład
Wyślij kampanię promocyjną z grafiką i CTA przez Viber, a do pozostałych odbiorców skieruj uproszczoną wersję SMS.
Efekt
Ograniczasz wykorzystanie droższego kanału bez rezygnowania z szerokiego zasięgu.
Wykorzystuj e-mail do rozwinięcia oferty i prezentacji większej ilości treści, a Viber do ponownego dotarcia do odbiorców, którzy nie otworzyli wiadomości lub nie wykonali oczekiwanej akcji. Uruchamiaj kolejne kroki komunikacji w odpowiednim momencie na podstawie zdarzeń.
Przykład
Wyślij e-mail z kampanią sezonową, a nastęĻnie skieruj wiadomość Viber z grafiką i CTA do osób, które nie zareagowały.
Efekt
Odzyskujesz część niewykorzystanego potencjału kampanii.
Łącz dwa bogate wizualnie kanały i kieruj komunikację tam, gdzie ma największą szansę dotarcia. Viber wykorzystuj na rynkach, na których komunikator ma silną pozycję, a RCS do odbiorców, którzy już mogą korzystać z tego kanału.
Przykład
Uruchom kampanię produktową z rich mediami w Viberze na wybranych rynkach, a pozostałym segmentom dostarcz RCS.
Efekt
Zwiększasz zasięg interaktywnej komunikacji bez uzależniania kampanii od jednego kanału.
Wykorzystuj Viber do docierania do klientów na rynkach, gdzie komunikator jest popularny, a mobile push do dalszego angażowania użytkowników Twojej aplikacji. Prowadź odbiorcę z zewnętrznego kanału do środowiska, w którym kolejne kontakty nie wymagają płatnego dotarcia.
Przykład
Promuj ofertę lub aplikację za pomocą kampanii Viber, a następnie przypominaj o produktach i promocjach przez mobile push.
Efekt
Zwiększasz ruch do aplikacji i rozwijasz własny kanał kolejnych kontaktów.
Używamy MessageFlow do wysyłania powiadomień SMS i Mobile Push zarówno w kraju, jak i za granicą, zawsze mogąc liczyć na wsparcie techniczne.
Infrastruktura dla komunikacji Email i SMS dostarczana przez MessageFlow zapewnia szczególną wydajność, doskonale spełniając nasze szerokie potrzeby w zakresie kampanii marketingowych.
Przeanalizujemy Twoją obecną komunikację i wskażemy scenariusze, w których Viber dla firm może zwiększyć zaangażowanie, obniżyć koszt dotarcia lub skutecznie uzupełnić pozostałe kanały.
Viber dla Firm (Viber Business Messages) to oficjalne rozwiązanie umożliwiające markom wysyłanie wiadomości do klientów z wykorzystaniem zweryfikowanego profilu nadawcy. Pozwala prowadzić kampanie promocyjne, wysyłać powiadomienia oraz realizować dwukierunkową komunikację w ramach jednego, zaufanego kanału.
Viber to popularny komunikator OTT, wykorzystywany przez firmy do wysyłania wiadomości marketingowych, transakcyjnych i obsługowych. W kontekście biznesowym Viber pełni rolę kanału Rich Media, który pozwala wzbogacić standardowe powiadomienia tekstowe o grafikę, przyciski CTA i dłuższe treści – niedostępne w klasycznym SMS.
Tak. Viber zapewnia szyfrowanie komunikacji po stronie kanału oraz ścisłą weryfikację nadawców biznesowych.
MessageFlow korzysta wyłącznie z oficjalnej integracji Viber for Business, oferując dodatkowo:
Dzięki temu chronisz reputację marki i eliminujesz ryzyko phishingu.
Za pomocą Vibera możesz wysyłać m.in.:
Co ważne, Viber dla firm umożliwia wysyłkę Rich Media Messages, w tym:
Model cenowy Viber w narzędziu MessageFlow opiera się na przejrzystej strukturze hybrydowej:
Na rynkach takich jak Ukraina, Bułgaria czy Serbia Viber jest naturalnym kanałem komunikacji, co czyni go tańszą i skuteczniejszą alternatywą dla SMS, zwłaszcza w komunikacji międzynarodowej.
Viber możesz zintegrować z CRM, platformą e-commerce, CDP lub własnym backendem za pomocą Viber API dostępnego w MessageFlow. REST API oparte na JSON pozwala uruchamiać wysyłki bezpośrednio z istniejących procesów i automatyzować komunikację w reakcji na zdarzenia po stronie Twoich systemów.
SMS zapewnia bardzo szeroki zasięg i nie wymaga od odbiorcy korzystania z dodatkowej aplikacji. Viber dla firm daje natomiast znacznie większe możliwości prezentacji treści – pozwala łączyć tekst, grafikę i CTA oraz prowadzić komunikację ze zweryfikowanego profilu marki.
Dlatego Viber dobrze sprawdza się tam, gdzie liczy się angażujący format i efektywny koszt kontaktu, a SMS może pełnić rolę kanału uzupełniającego lub fallbacku.
Mamy dla Was fantastyczną wiadomość! REDLINK, który przez lata był synonimem skutecznych rozwiązań komunikacyjnych, przechodzi transformację.