KANAŁY KOMUNIKACJI W BIZNESIE

Łącz kanały – twórz komunikację, która napędza biznes

Docieraj do klientów przez e-mail, SMS, RCS, mobile push, Viber i WhatsApp. Prowadź skuteczniejsze kampanie marketingowe, automatyzuj wiadomości transakcyjne i rozwijaj komunikację wielokanałową z jednej platformy MessageFlow.


11,7 mld

wiadomości wysyłanych miesięcznie

20 lat

doświadczenia w komunikacji biznesowej

190+

obsługiwanych rynków

EOG

dane przetwarzane i przechowywane w Europie

Kanały i sposób wdrożenia dopasowany do Twojego celu

Każdy kanał ma swoje mocne strony. E-mail pomaga rozwijać relacje i sprzedaż, SMS sprawdza się w pilnych powiadomieniach, a RCS i komunikatory pozwalają angażować klientów interaktywnymi treściami. Mobile push przyciąga użytkowników z powrotem do aplikacji. Z MessageFlow możesz wykorzystywać te możliwości w jednym ekosystemie. Twórz kampanie w panelu lub zintegruj komunikację ze swoimi systemami przez API.

SMS
Wysoka przepustowość, bezpośrednie połączenia z operatorami i lokalne wsparcie.

SMS SMS OTP SMS API

SMS
Wysoka przepustowość, bezpośrednie połączenia z operatorami i lokalne wsparcie.

E-mail
Kampanie e-mailowe i komunikacja transakcyjna gotowe na duże wolumeny.

Email Email API Analityka Email API

E-mail
Kampanie e-mailowe i komunikacja transakcyjna gotowe na duże wolumeny.

Mobile push
Sprzedaż i retencja we własnym kanale komunikacji mobilnej.

Mobile Push Mobile Push API

Mobile push
Sprzedaż i retencja we własnym kanale komunikacji mobilnej.

RCS
Interaktywna komunikacja mobilna bezpośrednio w aplikacji do wiadomości.

RCS RCS Flow Studio RCS API

RCS
Interaktywna komunikacja mobilna bezpośrednio w aplikacji do wiadomości.

Viber
Skala komunikacji mobilnej, interaktywne możliwości znane z aplikacji.

Viber Business Messages Viber API

Viber
Skala komunikacji mobilnej, interaktywne możliwości znane z aplikacji.

WhatsApp
Bogatsze treści i wygodna komunikacja transakcyjna.

WhatsApp WhatsApp API

WhatsApp
Bogatsze treści i wygodna komunikacja transakcyjna.

Chcesz lepiej wykorzystywać e-mail, SMS, push, OTT lub RCS?

Umów bezpłatną konsultację. Pokażemy Ci możliwości platformy MessageFlow i pomożemy zaprojektować scenariusz komunikacji wielokanałowej dopasowany do Twoich potrzeb.

FAQ: kanały komunikacji w biznesie

MessageFlow obsługuje e-mail, SMS, RCS, mobile push dla aplikacji iOS i Android, Viber Business Messages oraz WhatsApp Business. Dla większości rodzin kanałów dostępne są osobne rozwiązania kampanijne i API, opisane na dedykowanych podstronach.

Tak. Kanały możesz uruchamiać niezależnie i łączyć stopniowo. Wybrane scenariusze cross-channel są dostępne z poziomu panelu, a bardziej zaawansowaną logikę możesz przygotować w swoich systemach z wykorzystaniem API i webhooków.

MessageFlow zapewnia spójne środowisko API, wspólny model autoryzacji i centralną dokumentację. Poszczególne kanały korzystają jednak z własnych operacji, parametrów oraz konfiguracji, dlatego zakres integracji zależy od wybranego produktu.

Tak, ale dokładny zakres zależy od kanału i modelu wdrożenia. Kampanie marketingowe możesz prowadzić m.in. przez e-mail, SMS, RCS, mobile push, Viber i WhatsApp, natomiast API służą do automatyzacji wiadomości transakcyjnych, operacyjnych oraz wybranych wysyłek marketingowych.

Tak. Zespoły marketingowe mogą korzystać z panelu do przygotowywania kampanii w obsługiwanych kanałach, a zespoły IT integrować komunikację z aplikacjami, CRM, e-commerce i backendem przez API.

Każda rodzina kanału ma osobną stronę marketingową lub techniczną. Ten hub pomaga wybrać właściwą ścieżkę, a szczegóły funkcji, wdrożenia, statusów i ograniczeń znajdują się na stronach produktowych oraz w dokumentacji.

RSS