Zgodność Vercom S.A. z Aktem o Usługach Cyfrowych (DSA)

Dążąc do zachowania zgodności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych (Digital Services Act, DSA), Vercom S.A. wdraża działania zwiększające przejrzystość, odpowiedzialność i bezpieczeństwo użytkowników swoich usług w środowisku cyfrowym.

Punkt kontaktowy ds. DSA

Zgodnie z art. 11 i 12 DSA wyznaczyliśmy pojedynczy punkt kontaktowy (dedykowany również dla organów państw członkowskich, Komisji Europejskiej i Rady Usług Cyfrowych) w sprawach dotyczących stosowania przepisów rozporządzenia, pod adresem e-mail: 

W ramach prowadzonej komunikacji należy posługiwać się językiem polskim lub angielskim. W przesyłanych wiadomościach prosimy podać następujące informacje:

  • Imię i nazwisko
  • Ewentualną nazwę organu w imieniu którego kierowana jest wiadomość
  • Adres e-mail do kontaktu (nie akceptujemy jednorazowych adresów email)

Zgłaszanie nadużyć

Jeśli zauważysz treść rozpowszechnianą za pośrednictwem naszych usług, która w Twojej ocenie narusza prawo obowiązujące w Twoim kraju członkowskim UE, możesz zgłosić taką treść, wysyłając wiadomość na adres: 

W celu umożliwienia nam weryfikacji zgłoszenia prosimy aby zawierało:

  • Imię i nazwisko
  • Ewentualną nazwę organu w imieniu którego kierowana jest wiadomość
  • Adres e-mail do kontaktu (nie obsługujemy zgłoszeń z adresów tymczasowych lub jednorazowych)
  • Dokładny adres URL lub lokalizację treści, której dotyczy zgłoszenie (może to być przeforwardowany email)
  • Opis zgłaszanej treści wraz z uzasadnieniem, dlaczego jest ona nielegalna, w tym z przywołaniem podstawy prawnej oraz w miarę możliwości dowodami    potwierdzającymi zarzut. Pamiętaj, że w zależności od sytuacji wyjaśnienie może zostać przekazane naszym klientom dlatego nie podawaj poufnych ani osobistych informacji do których nie chcesz udzielić dostępu.
  • Zgłoszenie powinno zawierać oświadczenie o działaniu w dobrej wierze. Zgodnie z przepisami, składanie fałszywych informacji może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną.

Po otrzymaniu zgłoszenia przeanalizujemy je zgodnie z naszymi procedurami oraz przepisami DSA. W razie potrzeby zastrzegamy sobie prawo do przekazania część informacji odpowiednim organom lub stronom trzecim biorącym udział w postępowaniu wyjaśniającym. O decyzji w sprawie zgłoszenia poinformujemy Cię drogą mailową.

Sprawozdania w zakresie przejrzystości

Zgodnie z art. 15 DSA publikujemy coroczne sprawozdania dotyczące działań moderacyjnych podejmowanych w naszych usługach. Aktualne raporty są dostępne pod adresem: https://vercom.pl/dsa-raporty