RCS od podstaw: czym różni się od SMS-a i kiedy wybrać go zamiast WhatsAppa
RCS • FlowTalks, odcinek 1 • 10:00 • Język polski
Po co firmie RCS, skoro jest WhatsApp? To pytanie często słyszymy od klientów. W pierwszym odcinku FlowTalks, nowej serii krótkich rozmów z ekspertami MessageFlow, odpowiadamy na nie konkretnie i bez marketingowego lania wody. Pokazujemy, czym RCS różni się od SMS-a, co daje firmom i dlaczego różnica w zasięgu między RCS a WhatsAppem może szybko się zmniejszyć.
W 10 minut dowiesz się, kiedy postawić na RCS, kiedy na SMS-a, a kiedy na WhatsAppa.
Czego dowiesz się z odcinka?
- Czym jest RCS i co odróżnia go od klasycznego SMS-a
- Jak wykorzystać grafiki, wideo, karuzele produktów i przyciski akcji
- Dlaczego zweryfikowany nadawca z logo i znaczkiem weryfikacji buduje zaufanie odbiorców
- Czy do wysyłki RCS wystarczy zgoda na SMS
- Czym RCS różni się od WhatsAppa i jak zmieni się jego zasięg po starcie na iPhone’ach
- Od czego zacząć wdrażanie RCS w komunikacji z klientami
Dla kogo jest ten odcinek?
Dla osób odpowiedzialnych za marketing, CRM i obsługę klienta, które rozważają RCS albo chcą sprawdzić, jak połączyć go z SMS-em i WhatsAppem w jednej strategii komunikacji.
Rozmowę prowadzi Karolina Latos z MessageFlow. Jej gościem jest Piotr Kudzior, Product Manager odpowiedzialny za kanały konwersacyjne w MessageFlow: RCS, WhatsApp, Viber i Mobile Push. O RCS rozmawia z klientami praktycznie codziennie.
Zobacz, co RCS może dać Twojej marce!
Poznaj możliwości RCS w marketingu i komunikacji z klientami albo porozmawiaj z naszym ekspertem i sprawdź, jak wdrożyć RCS w Twojej firmie.
W kolejnym odcinku FlowTalks przejdziemy do konkretnych zastosowań RCS w różnych branżach. Subskrybuj nasz kanał na YouTube, żeby go nie przegapić.
