Podtrzymuj zaangażowanie użytkowników na różnych etapach, dzięki precyzyjnej segmentacji w przyjaznym narzędziu do automatyzacji marketingu. Popraw wyniki kampanii bez potrzeby długich, skomplikowanych wdrożeń standardowych rozwiązań marketing automation. Zwiększ wydajność i zoptymalizuj wyniki swoich kampanii marketingowych przy minimalnym nakładzie pracy.
Engagement Flow
Zoptymalizuj swoje kampanie dzięki Engagement Flow
WYKORZYSTAJ STRUMIEŃ DANYCH Czym jest
Czym jest
Engagement Flow?
Engagement Flow to łatwe do wdrożenia narzędzie do dynamicznej segmentacji danych, które pomaga zautomatyzować działania marketingowe. Możesz natychmiast zacząć pracę, bez konieczności planowania z wielomiesięcznym wyprzedzeniem. Popraw rezultaty swoich kampanii dzięki szerokim możliwościom segmentacji w czasie rzeczywistym.
Dla kogo jest to narzędzie? Dla osób zarządzających komunikacją wielokanałową, które chcą maksymalizować wyniki kampanii, budować zaangażowanie i optymalizować koszty.
SPERSONALIZUJ SWOJĄ OFERTĘ
Jak to działa?
- Przesyłaj dane za pomocą API ze swoich narzędzi do naszego panelu i z łatwością twórz odpowiednie segmenty.
- Twórz segmenty danych określone szczególnymi warunkami. Gdy zostaną one spełnione, odpowiednia wiadomość zostanie dostarczona do klienta.
- Twórz spersonalizowane kampanie. Zbuduj wielokanałową strategię komunikacji poprzez stopniowe zawężanie segmentów odbiorców w oparciu o ich reakcje na wcześniejszą komunikację.
Real time marketing
Źródła danych
Wszelkie dane dostarczone przez klienta, w tym informacje wprowadzone do formularzy online, takie jak imię i nazwisko, data urodzenia lub lokalizacja.
Dane dotyczące sposobu, w jaki użytkownicy, zarówno anonimowi, jak i zalogowani, poruszają się po witrynie, które strony przeglądają, jak długo pozostają na stronie i jak często ją odwiedzają.
Zdarzenia oparte na komunikacji prowadzonej za pośrednictwem MessageFlow. Obejmują one otwarcia wiadomości Email, kliknięcia linków w wiadomościach Email i SMS, zaangażowanie w powiadomienia Push lub brak reakcji.
Najbardziej kompleksowe źródła danych zasilające Engagement Flow obejmują systemy POS w sklepach fizycznych, programy lojalnościowe (kiedy i co klient kupił, ile wydał) oraz dane z aplikacji mobilnych (logowania, czas użytkowania, skanowanie w sklepie, przeglądane produkty).
PRZYKŁADY ZASTOSOWAŃ
Kiedy korzystać z Engagement Flow?
- Aktywność użytkownika: Otwarcia SMS, kliknięcia linków w Email, odwiedziny strony w ciągu ostatnich 7 dni lub zakupy w sklepie stacjonarnym w ciągu ostatnich 60 dni.
- Aktywność odwiedzających stronę: Szczegółowe informacje o stronach przeglądanych przez użytkowników. Na tej podstawie można skonfigurować kampanię Email zawierającą produkty, które mogą ich zainteresować.
- Aktywność koszyka: Działania związane z cross-sellingiem lub targetowaniem klientów VIP z dużymi koszykami poprzez ustawienie warunków dla ofert promocyjnych.
- Budowanie lojalności: Kierowanie reklam do użytkowników, którzy nie odwiedzali witryny przez określony czas. Aktywacje, przypomnienia o marce i promocje powitalne.
OPINIE KLIENTÓW
Przekonaj się co mówią inni
Oto, co na temat współpracy z nami mają do powiedzenia nasi klienci.
Używamy MessageFlow do wysyłania powiadomień SMS i Mobile Push zarówno w kraju, jak i za granicą, zawsze mogąc liczyć na wsparcie techniczne.
Wiceprezes Zarządu ING Bank Śląski potwierdza współpracę w zakresie świadczenia usług w obszarze wysyłki SMS o charakterze marketingowo-informacyjnym. Przy wyborze dostawcy platformy kierowaliśmy się przede wszystkim bezpieczeństwem komunikacji oraz stabilnością infrastruktury.
CPO Bankowości Hurtowej na Kraje Europejskie MessageFlow gwarantuje terminową realizację, precyzyjną dostawę i dokładne raportowanie dla naszych kampanii.
Koordynator Programu Lojalnościowego Platforma ta zapewnia nam kompleksową obsługę komunikacji SMS na najwyższym poziomie. Dzięki indywidualnemu podejściu do naszych potrzeb, mogliśmy skorzystać z gotowych rozwiązań, jak również rozwiązań szytych na miarę, co w przypadku tak dużej organizacji jak nasza jest dużym ułatwieniem.
Dyrektor Działu Finansów i Obsługi Klienta Infrastruktura dla komunikacji Email i SMS dostarczana przez MessageFlow zapewnia szczególną wydajność, doskonale spełniając nasze szerokie potrzeby w zakresie kampanii marketingowych.
Koordynator ds. Marketingu Korzystamy z tej platformy nieprzerwanie od 2011 roku do obsługi kampanii SMS. Narzędzie charakteryzuje się wysoką efektywnością, szybkością wysyłek, poziomem dostarczalności oraz dostępem do globalnej infrastruktury GSM.
Dyrektor Programu Lojalnościowego Jako nasz dostawca usług SMS, MessageFlow nieprzerwanie świadczyło wydajne usługi przez ponad 24 miesiące, wykazując się elastycznym i zorientowanym na klienta podejściem, które płynnie dopasowywało się do naszych potrzeb operacyjnych.
Kierownik ds. Marketingu PYTANIA
FAQs
Oto niektóre z najczęściej zadawanych pytań, na które odpowiadają nasi eksperci.
Engagement Flow umożliwia tworzenie wysoce spersonalizowanych i ukierunkowanych kampanii komunikacyjnych. Segmentując odbiorców na podstawie danych i zachowań w czasie rzeczywistym, możesz poprawić zaangażowanie, zwiększyć współczynniki konwersji i dostarczać użytkownikom bardziej trafne treści. Jest to potężne narzędzie do zwiększania wydajności marketingowej przy minimalnym nakładzie pracy.
Możesz segmentować odbiorców na podstawie szerokiego zakresu danych, w tym informacji demograficznych (wiek, płeć, lokalizacja), danych behawioralnych (historia zakupów, aktywność w witrynie) i danych w czasie rzeczywistym (bieżące urządzenie, ostatnie interakcje). Ta elastyczność pozwala na tworzenie precyzyjnych i skutecznych segmentów klientów w celu prowadzenia spersonalizowanej komunikacji.
Tworzenie dynamicznych segmentów jest proste i intuicyjne. Najpierw zdefiniuj kryteria dla swojego segmentu w oparciu o dostępne dane (takie jak dane demograficzne lub zachowania). Następnie ustaw parametry segmentu dynamicznego, aby aktualizowały się automatycznie w miarę gromadzenia nowych danych. System automatycznie dostosuje udział w segmencie w oparciu o zmiany w czasie rzeczywistym, które aktualizują listę na bieżąco.
Nie, integracja usługi za pośrednictwem API nie jest obowiązkowa do korzystania z segmentów dynamicznych. Możesz łatwo uzyskać dostęp do tych segmentów i korzystać z nich na platformie bez żadnej integracji technicznej. Integracja API jest jednak dostępna dla zaawansowanych użytkowników, którzy chcą podłączyć zewnętrzne źródła danych lub zautomatyzować proces.
Tak, dynamiczne segmenty są dostępne we wszystkich obsługiwanych kanałach komunikacji, w tym SMS, Email i Mobile Push. Zapewnia to możliwość dostarczania odbiorcom spójnych, spersonalizowanych doświadczeń, niezależnie od preferowanego przez nich kanału.
Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie?
Jeśli masz inne pytania lub chcesz dowiedzieć się, który plan najlepiej odpowiada Twoim potrzebom, skontaktuj się z nami!
