Informacje o nowościach wysyłane bezpośrednio na adres mailowy obecnego lub potencjalnego klienta to bardzo popularne rozwiązanie wykorzystywane zarówno przez małe firmy, jak i międzynarodowe korporacje. Decydując się na tą formę promocji szybko i niskim kosztem dotrzemy do interesującej nas grupy odbiorców. Kiedy wysłać taki mailing i o czym warto przy tym pamiętać? Sprawdź zestawienie, które ułatwi Ci stworzenie poprawnej kampanii e-mail.
Kiedy wysyłać mailing? – Najpierw zbierz bazę w prawidłowy sposób
Wartościowa i aktualna baza odbiorców jest bardzo ważnym zasobem każdej firmy. Od niej powinien zacząć się każdy pomysł na wysyłkę mailingu. Zadbaj się o to, by w bazie znalazły się tylko adresy osób, które wyraziły na to zgodę, a także są związane w jakiś sposób z Twoim produktem lub usługą. Dobrą praktyką jest też zbieranie przy kontakcie dodatkowych informacji, które pozwolą ci na lepszą personalizację treści. Wysyłanie wszystkiego do wszystkich nie dość że nie działa, to jeszcze szkodzi efektywności twoich wysyłek. Czasy gdy skala przynosiła efekt już minęły.
Kiedy wysyłać mailing – Wysyłaj merytoryczne informacje
Nie wysyłaj czegoś, czego osobiście nie chciałbyś dostać. Mailing powinien być zaproszeniem do poznania szczegółów, dlatego dobrze jest zawrzeć w nim coś wyjątkowego. 15 procent na drugi produkt albo bon do wykorzystania przez miesiąc – to informacje, które użytkownicy dostają każdego dnia. Zrób coś, żeby się wyróżnić.
Pamiętaj, by treść była wartościowa. Miej na uwadze obrazki, które powinny przyciągać uwagę. Nie zapomnij o CTA wyraźne wezwanie do działania powinno towarzyszyć każdej wiadomości.
Czy środek tygodnia to dobra pora na wysyłkę mailingu do klientów?
W opinii naszych ekspertów, którzy dzielą się także swoimi radami w artykułach specjalistycznych oraz forach dyskusyjnych wynika, że środa i czwartek to dobre dni na wysłanie mailingu. Według naszych badań czwartek to dzień, w którym zarówno maile promocyjne, jak i newslettery są najchętniej otwierane. Nie przyjmuj tego jednak jako gwarancji na sukces. Pamiętaj, każda usługa, branża i baza mają swoją specyfikę. Testuj więc i analizuj reakcje twoich użytkowników, aby dostosować timing kampanii do preferencji twoich odbiorców.
Kiedy najlepiej wysyłać maile biznesowe? Rano czy wieczorem?
Dobrym rozwiązaniem będzie mailing, który pojawi się na skrzynce odbiorcy przed rozpoczęciem jego pracy. Ciekawy mailing informacyjny jest dobrym rozwiązaniem serwowanym do porannej kawy. Sukcesem może okazać się również mailing wysyłany pod koniec dnia pracy, czyli w okolicach 16:00 – 17:00. Często, choć nie zawsze, odbiorcy odliczają już minuty do wyjścia z pracy, surfując po portalach albo czytając informacje. To dobry moment, by zaczepić ich na przykład mailem z nowościami.
Wieczór też może okazać się trafiony. Nasz odbiorca po „ogarnieciu” swoich domowych spraw w końcu może mieć czas na inne sprawy. Często właśnie ta “chwila dla siebie” kończy się przeglądaniem ofert w Internecie. Możemy to wykorzystać przesyłając swój mailing.
Kiedy wysyłać mailing? Unikaj poniedziałków i… piątków
W poniedziałek skrzynka mailowa odbiorcy może być często „zawalona” po weekendzie. Nasz odbiorca w pierwszej kolejności zajmie się więc ważniejszymi sprawami, a dopiero później, być może, wróci do naszej wiadomości, by się nią zainteresować albo skasować.
Piątek też może okazać się problematyczny. Większość osób zastanawia się, w jaki sposób spędzi weekend oraz myśli o innych obowiązkach, jakie czekają w domu po całotygodniowym maratonie w pracy. Choć i tutaj są wyjątki, ponieważ wiele zależy od branży czy sytuacji.
Czy w w weekend można wysyłać mailing?
Można powiedzieć, że tak. Kampanie wysyłane w wolne dni mogą cieszyć się dużym zainteresowaniem. Według badań w ulewne dni chętniej spędzamy czas przed komputerem lub z telefonem w ręku, więc mailing do konsumentów w deszczową sobotę też może być dobrym pomysłem.
Należy pamiętać, że na uzyskanie satysfakcjonującego nas wyniku ma wpływ wiele czynników. Nie liczy się tylko data i czas wysłania mailingu, ale także jego wygląd i treść. Spersonalizowana, dostosowana do preferencji odbiorcy treść jest kluczem do sukcesu!
Ważne!
Pamiętaj, że każdy biznes jest wyjątkowy, dlatego porę wysłania mailingu rozpatruj poprzez pryzmat własnej grupy odbiorców. Masz pytania? Napisz do nas!
