Zadajesz sobie pytanie co to jest mailing i czym się charakteryzuje? Ekspert MessageFlow zebrał dla ciebie najistotniejsze aspekty tej formy emarketingu. E-mailing, to jeden z najbardziej popularnych kanałów wykorzystywanych do masowej komunikacji, który, pomimo wielu perturbacji na przestrzeni lat, cały czas przynosi korzyści. Stosowany jest on z powodzeniem zarówno na stopie firma – firma oraz firma – konsument. Ale czym jest mailing i co ma na celu? Jak działa i do czego można go wykorzystać? Poznaj kilka ważnych informacji, które pozwolą Ci się zapoznać z tą tematyką.
Czym jest mailing?
Już na wstępie warto podkreślić, że mailing nie jest tym samym co newsletter. Podstawową różnicą między mailingiem a newsletterem jest brak systematyczności wysyłania. Decydując się na mailing docieramy do Klienta z konkretnym produktem lub propozycją. Odbiorca wzywany do działania (call to action) może od razu otrzymać korzyść. Przykładem może być poinformowanie o produkcie i zachęcie do zakupu przez mailing o 10% taniej.
Zatem czym jest mailing? W przeciwieństwie do newslettera – mailing nie buduje relacji z odbiorcami. Nadawcy wiadomości nie oczekują żadnej odpowiedzi od osoby, do której kierują maila. To jednorazowa reklama, która trafia do odbiorcy ma poinformować o konkretnej akcji lub produkcie czy usłudze. Mailing nie ma też ustalonego terminu i wysyłany jest np. w momencie pojawienia się nowości w ofercie. Przeciwieństwem jest newsletter, który wysłany jest regularnie np. ostatniego dnia każdego miesiąca i zawierający konkretną tematykę związaną z poradami znajdującymi się na blogu. Czym więc w skrócie jest w tym zestawieniu mailing? Mailing to reklama nastawiona na sprzedaż tu i teraz tego konkretnego towaru, a newsletter charakteryzuje się celem edukacyjno informacyjnym, którego efektem jest budowanie większej lojalności odbiorcy i sprzedaż jako efekt “uboczny”.
Co charakteryzuje e-mailing
Minimum słów, maksimum przekazu – tak w skrócie można scharakteryzować mailing. Wiadomość, która trafia na skrzynkę odbiorcy zawiera duże, wyraźnie zdjęcia, mało tekstu oraz wezwanie do działania – „kup teraz”, „skorzystaj” „łap promocję” – wszystko zależy od kreatywności marketera.
Warto podkreślić, że otrzymanie malingu nie jest przypadkowe. Odbiorca musiał wyrazić zgodę w przeszłości, np. wypełniając formularz na stronie internetowej lub rejestrując konto w sklepie czy na forum dyskusyjnym.
To korzyść obopulna, ponieważ z jednej strony odbiorca mailingu otrzymuje wiadomości szyte na miarę jego potrzeb i zainteresowań, np. mailing z ofertą sklepu, w którym założyliśmy konto. Korzyść osiąga również sklep, który wysyła wiadomość do użytkownika.
Gdzie wykorzystywany jest mailing?
Mailing wykorzystywany jest każdej branży, ponieważ to w dalszym ciągu skuteczna forma promocji. Należy pamiętać, że to tani, a czasami nawet darmowy sposób dotarcia do odbiorców. Decydując się na mailing, tak jak w przypadku newsletterów, warto korzystać z platform, które nie tylko pozwolą nam w prosty sposób przygotować kreację wiadomości, ale także sprawnie rozesłać i sprawdzić efektywność zrealizowanej do naszej listy mailingowej wysyłki. Mailing nigdy nie powinien być przypadkowy, dlatego tak ważne jest zebranie własnej listy odbiorców, o czym wspomnieliśmy wyżej.
Nie wszyscy marketerzy są przekonani do korzystania z programów i systemów mailingowych i wolą wysyłać mailing tradycyjny poprzez program pocztowy, co czasami może wiązać się z brakiem możliwości mierzenia konwersji, a przy większych bazach odbiorców nawet niemożliwy do zrealizowania w krótkim czasie. Systemy takie jak MessageFlow dają możliwość skorzystania ze specjalnych „udogodnień” do wysyłania mailingu. Kilka z nich to kreator mailingu Drag&Drop pozwalający na przygotowanie kreacji wiadomości bez konieczności angażowania grafika, segmentator umożliwiający przygotowanie w prosty sposób grupy odbiorczej czy też raporty dzięki którym możesz sprawdzić dane dotyczące konkretnej wysyłki. Korzystając z systemów do mailingu otrzymujemy informacje mówiące m.in. o tym ile osób otrzymało naszą wiadomość, ile ją otworzyło, a ile zainteresowało się i kliknęło w treść lub grafikę, a to pozwala nam na lepszą segmentację bazy pod wysyłkę w przyszłości
Chcesz dowiedzieć się więcej o mailingach lub skorzystać z naszego systemu do wysyłki? Napisz do nas!
