Z perspektywy marketera powiadomienia Push oferują wiele korzyści. Odpowiednio wykorzystane mogą pomóc zachęcić nieaktywnych użytkowników do powrotu do aplikacji bądź zmotywować tych, którzy korzystają z niej regularnie, np. do kolejnych zakupów. Stworzenie skutecznego powiadomienia Push wymaga jednak stosowania się do podstawowych zasad dotyczących liczby znaków użytych w notyfikacji oraz jej rozmiaru. Dzięki nim mamy pewność, że nasze komunikaty będą czytelne, co automatycznie przełoży się na zwiększenie zainteresowania użytkownika.
Jak ograniczyć liczbę znaków w Mobile Push?
Długość tekstu, jaki wyświetli się użytkownikowi przed rozwinięciem belki ze szczegółami, zależna jest głównie od rozmiaru ekranu smartfonu odbiorcy — ten sam komunikat będzie inaczej wyglądał na urządzeniu z matrycą o przekątnej 5 cali, a inaczej na 10-calowym tablecie. Biorąc pod uwagę fakt, że obecnie najpopularniejsze są urządzenia z ekranami w przedziale od 6 do 6,5 cali, MessageFlow rekomenduje, by w sekcji Tytuł (która będzie widoczna zarówno przed jak i po rozwinięciu) nie przekraczać 35 z dostępnych 50 znaków. Dlaczego? Dzięki temu unikniemy ucięcia fragmentu tekstu.
Jak stworzyć treść do notyfikacji Mobile Push?
W celu, uniknięcia komunikat nie został przycięty przed jego rozwinięciem, rekomenduje się ograniczyć liczbę znaków (które przekażą najważniejsze informacje) do 45. Z kolei kiedy użytkownik kliknie powiadomienie, treść notyfikacji zostanie rozwinięta — w tym przypadku z dostępnych 1377 znaków rekomendowanym rozwiązaniem jest użycie 500 znaków, dzięki czemu zachowamy optymalną czytelność Mobile Push, co pozytywnie wpływa na zaangażowanie użytkowników.
Jak zoptymalizować rozmiar grafik w Rich Push?
W przypadku wiadomości typu Rich Push (zawierającej grafiki lub animacje) jej rozmiar wpływa na przepustowość wysyłki. Z punktu widzenia użytkownika duży plik oznacza także większe zużycie pakietu danych oraz wydłużenie czasu potrzebnego na jego pobranie. Może się jednocześnie okazać, że (przez wzgląd na słabe łącze) pobieranie pliku trwać będzie kilka sekund, w efekcie czego zniecierpliwiony użytkownik skasuje powiadomienie, zanim je otrzyma. Z tego powodu rekomendowany rozmiar plików graficznych nie powinien przekraczać 1 MB.
Podsumowanie: Optymalna liczba znaków w wiadomości Mobile Push
Chcąc prowadzić skuteczną komunikację z odbiorcami, wykorzystując do Mobile Push, należy stosować się do prostych zasad dotyczących liczby znaków oraz rozmiaru plików graficznych. W trakcie tworzenia notyfikacji szczególną uwagę zwróćmy na to, w jaki sposób będzie się prezentować przed rozwinięciem i po — podgląd dostępny w panelu MessageFlow szybko i wygodnie pozwala sprawdzić, jak dany komunikat będzie ostatecznie wyglądał. W efekcie mamy pewność, że Push notyfikacje wyświetlą się w optymalny dla większości urządzeń sposób, co wpływa na zwiększenia zaangażowania użytkowników.
