Czym jest certyfikat BIMI? Jak efektywnie wdrożyć to rozwiązanie? Między innymi na te pytania znajdziecie odpowiedź w naszym wpisie blogowym. BIMI (ang. Brand Indicators for Message Identification) to nowy standard weryfikacji marki rekomendowany przez providerów poczty email. Jego głównym celem jest dodatkowa autoryzacja nadawcy oraz zabezpieczenie marki i odbiorców wiadomości przed potencjalnym phishingiem czy spoofingiem. BIMI nie tylko zapewnia większe bezpieczeństwo Twojej komunikacji e-mail, ale również zwiększa OR, CTR oraz buduje świadomość marki.
BIMI – co to jest?
BIMI, Brand Indicators for Message Identification to nowy standard bezpieczeństwa opracowany przez BIMI Group. Rozwiązanie to umożliwia wykorzystywanie logo firmy w ramach obsługi poczty e-mail. W praktyce, BIMI może sprawić, że logo Twojej firmy będzie wizualizowane obok wiadomości e-mail w skrzynce odbiorczej Klienta.
BIMI – jak to działa?
BIMI bazuje na odpowiedniej konfigurację znanych kluczy zabezpieczających: SPF, DKIM i DMARC. Każdy z nich jest oparty na rekordzie tekstowym przechowywanym w DNS i umożliwia sprawdzenie, czy wiadomość e-mail została wysłana przez zaufanego nadawcę. Jeżeli wiadomość przejdzie proces uwierzytelnienia, dostawca poczty E-MAIL wyśle zapytanie do DNS o rekord BIMI. Jeżeli rekord BIMI istnieje, provider może wyświetlić logo, aby zidentyfikować wizualnie nadawcę.
W skrócie można powiedzieć, że BIMI pozwala udowodnić konkretnej marce, że jest ona nadawcą wiadomości. Może to być efektywne w zapobieganiu phishingowi czy spoofingowi, ale także wspiera dostarczalność wiadomości E-MAIL. Nieprawidłowe uwierzytelnienie lub jego brak może powodować klasyfikowanie wiadomości do folderu spamu lub nawet całkowite jej zablokowanie przez serwer odbiorczy.
Poza aspektami bezpieczeństwa i wiarygodności BIMI ma również jeszcze jedną bardzo ważną właściwość, poprawia doświadczenie użytkownika poprzez wyświetlanie logo firmy (TradeMark) w skrzynkach odbiorczych. Narzucony przez ten standard sposób prezentacji marki pomaga nie tylko zapewnić spójność we wszystkich działaniach marketingowych, ale także w znaczący sposób zwiększa jej rozpoznawalność i wiarygodność.
Którzy dostawcy poczty obsługują BIMI?
BIMI jest stosunkowo nowym standardem bezpieczeństwa, który obecnie jest dostępny tylko u największych providerów. Rozwiązanie to staje się jednak coraz popularniejsze i lista dostawców skrzynek pocztowych, które będą obsługiwać BIMI będzie rosła. Kilka lat temu obserwowaliśmy podobną sytuację, gdy najpopularniejsze systemy rozpoczęły wprowadzanie segregacji wiadomości na poszczególne zakładki. Wówczas również wydawało się, że adaptacja tego rozwiązania będzie trwała dość długo, a ostatecznie okazało się, że dziś już większość z nas nie wyobraża sobie korzystania z poczty e-mail bez tej funkcjonalności.
Verizon Media Group (Yahoo Mail i AOL) to jedna z pierwszych firm, która wdrożyła standard BIMI. W ciągu zaledwie kilku miesięcy Google, a następnie Fastmail również wprowadzili ten nowy standard bezpieczeństwa. Aktualnie Comcast i Seznam.cz też pracują nad kompatybilnością tego rozwiązania ze swoimi systemami.
Nawet jeśli te systemy stanowią tylko ułamek skrzynek twoich Klientów, nie powinieneś rezygnować z wprowadzenia BIMI dla swojej marki. Protokół ten bez wątpienia stanie się standardem dla wszystkich popularnych dostawców poczty e-mail w ciągu najbliższych kilku lat. Wprowadzając BIMI już teraz, nie tylko wyprzedzasz konkurencję i zwiększasz efektywność wysyłek, ale także pokazujesz swoim klientom, że dbasz o ich bezpieczeństwo i podążasz za innowacjami.
Dlaczego warto wdrożyć BIMI?
BIMI przede wszystkim uwiarygadnia Twoją markę w skrzynce odbiorczej oraz poprawia dostarczalność twoich wiadomości E-MAIL. Wyświetlanie logotypu pomaga w budowaniu świadomości marki oraz zwiększa OR oraz CTR. BIMI poprawia widoczność marki w kampaniach e-mail marketingowych i wpływa korzystnie na konwersję, podnosząc prawdopodobieństwo dokonania przez klienta zakupu.
Wyższy OR to większe prawdopodobieństwo kliknięć i konwersji w postaci zakupu promowanego produktu czy usługi a wyższa konwersja to lepsza reputacja u dostawców poczty, a tym samym lepsza klasyfikacja i prezentowanie naszych wiadomości E-MAIL. Większość filtrów antyspamowych — a zwłaszcza tych działających na serwerach firmowych — automatycznie oznacza nieuwierzytelnione wiadomości e-mail jako spam. Niezależnie więc czy prowadzisz komunikację B2B czy B2C, BIMI powinno być istotnym elementem skutecznej strategii e-mail marketingowej.
Nie ma znaczenia czy odpowiadasz za e-mail marketing w marce z ugruntowaną pozycją na rynku czy też prężnie rozwijającym się startupie, jednym z najtrudniejszych zadań stojących dziś przed każdą firmą jest zapewnienie spójności i transparentności we wszystkich kanałach komunikacji.
BIMI to jedno z kluczowych narzędzi zapewniające Ci uwierzytelnienie marki w skrzynce e-mail. Jest to gwarancja, że odbiorcy Twoich e-maili będą w stanie natychmiast rozpoznać Cię jako bezpiecznego nadawcę. Buduj doświadczenia użytkownika oparte na zaufaniu i bezpiecznej relacji z Twoją marką.
Skontaktuj się z nami, by dowiedzieć się jak możemy ci pomóc!
