{"id":6404,"date":"2022-03-28T08:34:00","date_gmt":"2022-03-28T08:34:00","guid":{"rendered":"https:\/\/messageflow.com\/?p=6404"},"modified":"2025-08-20T08:03:33","modified_gmt":"2025-08-20T08:03:33","slug":"drip-marketing-najczestsze-zastosowania","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/messageflow.com\/pl\/blog\/drip-marketing-najczestsze-zastosowania\/","title":{"rendered":"Drip marketing w praktyce \u2013 Najcz\u0119stsze zastosowania w\u015br\u00f3d marketer\u00f3w"},"content":{"rendered":"

Przed podj\u0119ciem decyzji przez klienta, \u017ce kupi potrzebne produkty w naszym sklepie, musimy wej\u015b\u0107 z nim w interakcj\u0119, co najmniej kilka razy i pozna\u0107 si\u0119 nawzajem. Jednym ze sposob\u00f3w, w jaki marketerzy staraj\u0105 si\u0119 utrzyma\u0107 kontakt z klientami, jest Drip marketing. Przydaje si\u0119 on przy tworzeniu wielu r\u00f3\u017cnych strategii i cel\u00f3w w budowie lejka sprzeda\u017cowego – od budowania listy kontakt\u00f3w po zach\u0119canie utraconych klient\u00f3w do powrotu i ponownego zainteresowania ofert\u0105. W tym artykule przyjrzyjmy si\u0119 kilku najbardziej popularnym przyk\u0142adom kampanii Drip, kt\u00f3re s\u0105 nie tylko \u0142atwe do stworzenia przy u\u017cyciu odpowiedniego narz\u0119dzia, ale r\u00f3wnie\u017c s\u0142u\u017c\u0105 konkretnym celom biznesowym.<\/p>

Kampanie drip e-mail marketing \u2013 przyk\u0142ady<\/strong><\/h2>

Drip Marketing ma szeroki wachlarz zastosowania, ale jego g\u0142\u00f3wny cel pozostaje zawsze jeden – utrzyma\u0107 u\u017cytkownik\u00f3w, kt\u00f3rzy s\u0105 zaanga\u017cowani i lojalni naszej marce.<\/strong><\/p><\/div>

Odpowiednio przygotowane kampanie Drip mog\u0105 zachwyci\u0107 klient\u00f3w i doprowadzi\u0107 np. do finalizacji zakupu. Automatyczne sekwencje komunikat\u00f3w s\u0105 przydatne w r\u00f3\u017cnych sytuacjach – niezale\u017cnie od tego, czy kontaktujemy si\u0119 z klientem po subskrypcji, czy zach\u0119camy go do zakupu produkt\u00f3w, kt\u00f3re zosta\u0142y wcze\u015bniej dodane do koszyka.<\/p><\/div>

Poni\u017cej przedstawiamy kilka przyk\u0142ad\u00f3w zastosowania kampanii kropelkowej przez marketer\u00f3w, kt\u00f3re zdecydowanie powinni\u015bmy wzi\u0105\u0107 pod uwag\u0119, tworz\u0105c strategi\u0119 marki:<\/strong><\/p>

Welcome E-mail<\/strong><\/h3>

Statystyki pokazuj\u0105, \u017ce u\u017cytkownicy faktycznie oczekuj\u0105 powitalnych wiadomo\u015bci e-mail, gdy zapisuj\u0105 si\u0119 do nowej us\u0142ugi lub newslettera. Z dost\u0119pnych raport\u00f3w dotycz\u0105cych serii powitalnych wiadomo\u015bci e-mail wynika, \u017ce takie autorespondery ciesz\u0105 si\u0119 \u015brednio 50% wsp\u00f3\u0142czynnikiem otwar\u0107. Kiedy taki e-mail powitalny jest wysy\u0142any natychmiast (tzn. zaraz po tym, jak u\u017cytkownik si\u0119 zarejestruje), open rate wzrasta nawet do 90%.<\/p><\/div>

Przygotowanie ciekawej kampanii powitalnej jest kluczem do uzyskania niesamowitego zaanga\u017cowania klient\u00f3w. Kolejnym krokiem jest utrzymanie u\u017cytkownika, dzi\u0119ki serii wiadomo\u015bci uzupe\u0142niaj\u0105cych – w pe\u0142ni zautomatyzowanych przez mo\u017cliwo\u015bci kampanii Drip.<\/p><\/div>

\"\"<\/figure><\/div>

Porzucone Koszyki<\/strong><\/h3>

Kolejn\u0105 z najbardziej powszechnych i uznanych strategii kampanii drip dla firm z bran\u017cy e-commerce s\u0105 wiadomo\u015bci e-mail informuj\u0105ce o porzuconych koszykach. E-maile te s\u0105 uruchamiane w momencie, gdy u\u017cytkownik dodaje przedmioty do swojego wirtualnego koszyka, a nast\u0119pnie opuszcza stron\u0119 bez dokonania zakupu. Wbrew pozorom taka sytuacja ma miejsce bardzo cz\u0119sto. Jak podaj\u0105 statystyki Shopify<\/a>, oko\u0142o 67,45% koszyk\u00f3w jest porzucanych.<\/p>

Za ka\u017cdym razem, gdy u\u017cytkownicy zostawiaj\u0105 niezakupiony produkt w swoim koszyku, u\u017cycie kampani Drip pozwala \u015bledzi\u0107 i potwierdza\u0107 u\u017cytkownikowi, \u017ce produkty, kt\u00f3re doda\u0142 do koszyka s\u0105 nadal dost\u0119pne. Co wi\u0119cej – mo\u017cemy po pewnym czasie wys\u0142a\u0107 klientowi dedykowan\u0105 ofert\u0119, kt\u00f3ra nak\u0142oni go do zakupu lub spersonalizowany kod rabatowy.<\/p><\/div>

Kampanie drip z wykorzystaniem wiadomo\u015bci e-mail maj\u0105 spore szanse na finalizacje procesu sprzeda\u017cowego. Ten rodzaj kampanii e-mail marketingowych posiada wska\u017anik otwar\u0107 na poziomie 45%<\/a> – co stanowi znaczn\u0105 popraw\u0119 w stosunku do 18,39% dla og\u00f3lnych e-maili detalicznych.<\/p><\/div>

\"\"<\/figure><\/div>

Unsubscribe<\/strong><\/h3>

Kiedy my\u015blimy o automatycznych wiadomo\u015bciach e-mailach, nie koniecznie musimy mie\u0107 na my\u015bli wysy\u0142anie maili z promocyjn\u0105 ofert\u0105, mo\u017cemy r\u00f3wnie\u017c stosowa\u0107 drip marketing,  nawet wtedy, gdy u\u017cytkownik ma zamiar wypisa\u0107 si\u0119 z bazy kontaktowej poprzez klikni\u0119cie w przycisk „unsubscribe” w wys\u0142anym mailingu.<\/p><\/div>

Nie wszyscy klienci, kt\u00f3rzy rezygnuj\u0105 z subskrypcji komunikat\u00f3w mailowych, nie \u017cycz\u0105 sobie otrzymywania dalszych powiadomie\u0144, w takich przypadkach skuteczn\u0105 strategi\u0105 mo\u017ce okaza\u0107 si\u0119 zmiana kana\u0142u komunikacji.<\/p><\/div>

W takiej sytuacji najlepiej jest przekierowa\u0107 tak\u0105 osob\u0105 do dedykowanej podstrony z komunikatem, \u017ce jest nam przykro, \u017ce odchodzisz lub wys\u0142a\u0107 w ostatniej wiadomo\u015bci e-mail argumenty, mog\u0105ce przekona\u0107 klienta, \u017ceby pozosta\u0142 w sta\u0142ym kontakcie z mark\u0105. <\/p>

\"\"<\/figure><\/div>

Potwierdzenie i podzi\u0119kowanie za dokonanie zakupu<\/strong><\/h3>

Cz\u0119\u015bci\u0105 budowania lojalno\u015bci wobec marki jest pokazanie klientowi, \u017ce marka dba o niego nie tylko przed zakupem, ale r\u00f3wnie\u017c po z\u0142o\u017ceniu zam\u00f3wienia i dostarczeniu produkt\u00f3w zakupionych przez stron\u0119\/ aplikacj\u0119. Je\u015bli uda\u0142o si\u0119 przekona\u0107 klienta do dokonania zakup\u00f3w, dalsza praca nad komunikacj\u0105 powinna polega\u0107 na tym, aby go zatrzyma\u0107 i budowa\u0107 lojaln\u0105 relacj\u0119 pomi\u0119dzy mark\u0105 a klientem.<\/p><\/div>

Zabieganie o nowych klient\u00f3w jest kluczowe w strategii biznesowej i marketingowej, ale to stali i lojalni klienci s\u0105 bardziej sk\u0142onni dokonywa\u0107 cz\u0119\u015bciej cyklicznych zakup\u00f3w w Twoim sklepie. Wysy\u0142ka wiadomo\u015bci drip marketingowych po finalizacji danej transakcji sprawi, \u017ce Twoi klienci poczuj\u0105 si\u0119 dobrze w relacji z Twoja mark\u0105, ka\u017cdy z nas lubi otrzyma\u0107 wszystkie niezb\u0119dne informacje dotycz\u0105ce zam\u00f3wienia w jednym przejrzystym mailu.<\/p><\/div>

\"\"<\/figure><\/div>

Dodatkowo automatyczna wysy\u0142ka potwierdzenia dokonania transakcji daje r\u00f3wnie\u017c pewno\u015b\u0107, \u017ce zam\u00f3wienie zosta\u0142o przyj\u0119te do realizacji lub proces realizacji zam\u00f3wienia ju\u017c si\u0119 rozpocz\u0105\u0142, zwi\u0119ksza to zaufanie do marki. W takiej wiadomo\u015bci mo\u017cemy zamie\u015bci\u0107 kilka link\u00f3w do nowo\u015bci, czy artyku\u0142\u00f3w na blogu, aby ponownie zainteresowa\u0107 klienta i przekierowa\u0107 go na \u015bcie\u017ck\u0119 zakupow\u0105.<\/p>

Oferta specjalna dla sta\u0142ych klient\u00f3w, czyli utrzymanie zaanga\u017cowania<\/strong><\/h3>

Poprzez ci\u0105g\u0142y wzrost zaanga\u017cowania sta\u0142ych klient\u00f3w, kt\u00f3rzy najcz\u0119\u015bciej dokonuj\u0105 transakcji, czy mocno anga\u017cuj\u0105 si\u0119 w Twoje dzia\u0142ania marketingowe, budujemy i umacniamy relacje, a dodatkowo skutkiem jest r\u00f3wnie\u017c wzrost konwersji. Przyk\u0142adowo mo\u017cemy automatycznie uruchomi\u0107 kampani\u0119 drip, gdy kto\u015b op\u0142aci zam\u00f3wienie za ponad 100 z\u0142 lub dokona okre\u015blonej liczby transakcji w skali miesi\u0105ca.<\/p><\/div>

Wysy\u0142ka oferty specjalnej, kt\u00f3r\u0105 otrzymaj\u0105 tylko klienci „VIP” gwarantuje wi\u0119kszy OR i CTR oraz zwi\u0119kszenie wynik\u00f3w sprzeda\u017cowych. Informuj sta\u0142ych klient\u00f3w o nowych produktach i przesy\u0142aj personalizowane promocje.<\/p><\/div>

\"\"<\/figure><\/div>

Edukacja<\/strong><\/h3>

Ustawienie kampanii kropelkowej, kt\u00f3ra dzia\u0142a wieloetapowo jest proste do zaplanowania, je\u015bli przekazujesz cyklicznie i merytoryczne tre\u015bci. Oferuj\u0105c subskrybentom kompleksowy zestaw przemy\u015blanych wiadomo\u015bci, zamiast sekwencji niepowi\u0105zanych e-maili, wygenerujemy zainteresowanie mark\u0105. Dodatkowo, gdy ostatni e-mail zostanie wys\u0142any, a u\u017cytkownik zapozna si\u0119 z mark\u0105 i produktami, mo\u017cemy zamkn\u0105\u0107 transakcj\u0119 na subskrypcji premium (VIP).<\/p>

Celebracja rocznic<\/strong><\/h3>

Podczas zapisu do newslettera lub zak\u0142adania konta na stronie internetowej przez klienta, warto jest poprosi\u0107 o pozostawienie r\u00f3\u017cnych danych, nie tylko standardowych jak imi\u0119 czy nazwisko. Jedn\u0105 z informacji, kt\u00f3r\u0105 klienci cz\u0119sto si\u0119 dziel\u0105  jest np. data urodzenia.<\/p><\/div>

Kiedy posiadamy daty urodzin naszych klient\u00f3w, mo\u017cemy zautomatyzowa\u0107 oraz spersonalizowa\u0107 wiadomo\u015bci e-mail i wysy\u0142a\u0107 je uzupe\u0142nione o \u017cyczenia urodzinowe.<\/p><\/div>

Pokazujemy, wtedy, \u017ce marce zale\u017cy na tym konkretnym kliencie oraz, \u017ce celebrujemy razem z nim wa\u017cne daty. Nic tak nie uszcz\u0119\u015bliwia odbiorcy, jak specjalny urodzinowy kod rabatowych wys\u0142any specjalnie dla niego z okazji urodzin.<\/p>

Podsumowanie – Drip Marketing w praktyce<\/strong><\/h2>

Tworzenie sekwencji drip marketingowych jest \u015bwietnym sposobem na budowanie lojalno\u015bci Twoich klient\u00f3w, natomiast automatyzacja pomo\u017ce osi\u0105gn\u0105\u0107 oczekiwane efekty. Komunikacja z klientami w odpowiedni spos\u00f3b jest bardzo wa\u017cnym elementem strategii firmy, a wysy\u0142anie w\u0142a\u015bciwych wiadomo\u015bci do odpowiednich odbiorc\u00f3w, we w\u0142a\u015bciwym czasie mo\u017ce by\u0107 kluczowym czynnikiem pomagaj\u0105cym w zwi\u0119kszeniu sprzeda\u017cy.<\/p>

Kampania kropelkowa jest jedn\u0105 z taktyk marketingowych, kt\u00f3re nie tylko pomagaj\u0105 urzeczywistni\u0107 wy\u017cej wspomniany cel sprzeda\u017cowy, ale r\u00f3wnie\u017c zaoszcz\u0119dz\u0105 czas, ze wzgl\u0119du na wdro\u017cenie procesu automatyzacji kampanii e-mail. Kampania drip marketingowa w wiadomo\u015bciach e-mail, powinna by\u0107 istotn\u0105 cz\u0119\u015bci\u0105 przemy\u015blanej i efektywnej strategii e-mail marketingowej w bra\u017cy e-commerce oraz retail.
<\/p><\/div>

<\/strong><\/p>

Zapraszamy do kontaktu ze specjalistami MessageFlow, doradzimy jak stworzy\u0107 odpowiedni scenariusz drip marketingu w platformie MessageFlow.<\/p>

<\/p>

Czekamy na Twoj\u0105 wiadomo\u015b\u0107: sales@messageflow.com<\/a>.<\/p>

<\/p>

 <\/p>

<\/strong><\/p><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":11,"featured_media":4132,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[91],"tags":[],"class_list":["post-6404","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-email-pl"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/messageflow.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6404","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/messageflow.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/messageflow.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/messageflow.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/messageflow.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6404"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/messageflow.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6404\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13522,"href":"https:\/\/messageflow.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6404\/revisions\/13522"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/messageflow.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4132"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/messageflow.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6404"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/messageflow.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6404"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/messageflow.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6404"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}